品牌信譽(yù)和售后服務(wù)對粘合機(jī)企業(yè)同等重要

    品牌信譽(yù)和售后服務(wù)對粘合機(jī)企業(yè)同等重要？我們的粘合機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不太長，在低閾值和品牌忠誠的經(jīng)銷商不高，售后服務(wù)無保留的商業(yè)價(jià)值行業(yè)售后服務(wù)及粘合機(jī)產(chǎn)品非常全面，涉及生產(chǎn)物流；施工及驗(yàn)收的多個環(huán)節(jié)，一些制造商涂膠機(jī)-沒有能力提供遠(yuǎn)程服務(wù)，因此，粘合后糾紛頻繁發(fā)生。
    售后服務(wù)是一個持續(xù)的銷售，產(chǎn)品質(zhì)量，信譽(yù)的同樣重要。把售后服務(wù)有一定程度的品牌附加值，比產(chǎn)品本身更。為粘合機(jī)下游包括熱熔粘合機(jī)行業(yè)，經(jīng)歷了超過二十年的快速發(fā)展，注重產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭，逐漸演變?yōu)榉��?wù)水平的銷售服務(wù)，尤其是熱熔粘合機(jī)比賽后。近年來，許多企業(yè)也打尾款免費(fèi)測試，熱熔粘合機(jī)口號和其他特征。即便如此，售后服務(wù)是引發(fā)商業(yè)敏感的神經(jīng)，也讓一些客戶服務(wù)問題，消費(fèi)者叫苦不迭遇到。
    業(yè)內(nèi)人士表示，粘合機(jī)產(chǎn)品售后服務(wù)的復(fù)雜特性正是導(dǎo)致其售后糾紛不斷的原因所在。由于粘合機(jī)售后服務(wù)的特殊性，中間各個環(huán)節(jié)都對其提出了更高的要求。同時(shí)，因?yàn)檎澈蠙C(jī)產(chǎn)品作為大件耐用消費(fèi)品，往往需要較長時(shí)間方能暴露其存在的問題，因此其售后服務(wù)在時(shí)間上具有相當(dāng)長的持續(xù)性。
    此外，由于產(chǎn)品定制的限制，施工人員安排等因素，粘合機(jī)客戶服務(wù)的服務(wù)往往不是一勞永逸的，需要多個服務(wù)業(yè)務(wù)。此外，由于粘合機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低，員工整體素質(zhì)的提高，這是受限制的原因之一，銷售服務(wù)粘合機(jī)升級后。
    鍵合機(jī)行業(yè)中的一些小廠家對售后服務(wù)是不夠的，因?yàn)閱T工沒有系統(tǒng)的訓(xùn)練，導(dǎo)致消費(fèi)者滿意度對顧客的服務(wù)。鍵合機(jī)的企業(yè)不應(yīng)將售后服務(wù)作為一個燙手的山芋后，不僅要面對嚴(yán)格的產(chǎn)品，找出問題的癥結(jié)所在的各個環(huán)節(jié)，提供解決方案，客戶的滿意度，從而提升品牌美譽(yù)度，將對企業(yè)贏得了尊重和消費(fèi)者的認(rèn)同，達(dá)到雙贏的效果。